Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Franziska Jelovcic, NordHunde
Wilhelm-Henze-Weg 13
31535 Neustadt am Rübenberge
E-Mail: kontakt@nordhunde-therapie.de

2. Welche Daten wir verarbeiten

Beim Besuch der Website (Hosting und Server-Logfiles)

Diese Website wird von Cloudflare, Inc., San Francisco, Kalifornien, USA (Dienst „Cloudflare Pages“) technisch bereitgestellt und ausgeliefert. Beim Aufruf der Website erfasst Cloudflare automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Adresse, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Angaben dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung und Absicherung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO (Bestandteil der Nutzungsbedingungen von Cloudflare).

Cloudflare betreibt ein weltweites Servernetz. Anfragen aus Deutschland werden in der Regel von Standorten innerhalb der Europäischen Union beantwortet; ein Zugriff durch Cloudflare in den USA ist jedoch möglich. Insoweit findet eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO statt. Die Übermittlung ist abgesichert durch die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln; Cloudflare, Inc. ist darüber hinaus nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die Europäische Kommission mit Beschluss vom 10. Juli 2023 ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat.

Das E-Mail-Postfach, in dem Ihre Anfrage eingeht, liegt nicht bei Cloudflare, sondern bei unserem E-Mail-Hoster auf einem Server in Deutschland.

Bei Kontaktaufnahme über das Kontaktformular oder per E-Mail

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben (Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Rufnummer, Thema und Nachricht) verschlüsselt an die Website übermittelt und von dort unmittelbar als E-Mail an unser Postfach zugestellt. Für diesen Versandweg nutzen wir den Versanddienstleister Resend (Plus Five Five, Inc., USA) als Auftragsverarbeiter; mit ihm besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, der die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission einschließt. Resend verarbeitet die Daten in den USA, also in einem Drittland im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO, und verwendet sie ausschließlich zur Zustellung dieser einen E-Mail. Eine Speicherung in einer Datenbank findet nicht statt; Ihre Anfrage liegt ausschließlich als E-Mail vor. Wir verarbeiten diese Angaben ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zu einer möglichen Terminvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und löschen sie, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Es werden dabei keine Cookies gesetzt und keine IP-Adresse dauerhaft gespeichert. Ist die direkte Übermittlung technisch nicht möglich, öffnet das Formular ersatzweise Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht; Ihre Angaben erreichen uns dann erst, wenn Sie diese E-Mail selbst absenden. Wenn Sie uns direkt per E-Mail schreiben, beachten Sie bitte, dass unverschlüsselte E-Mails auf dem Übertragungsweg nicht vollständig geschützt sind.

Bei einer Terminbuchung / Behandlung

Für die Durchführung einer Behandlung verarbeiten wir zusätzlich Kontaktdaten sowie von Ihnen freiwillig mitgeteilte Angaben zu Ihrem Hund und dessen Gesundheitszustand (z. B. Vorbefunde, Tierarztunterlagen), soweit Sie diese für die Behandlung zur Verfügung stellen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Beantwortung von Anfragen, zur Vorbereitung und Durchführung von Behandlungsterminen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtlich). Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) sowie, soweit einschlägig, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website).

4. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt. Als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO sind eingebunden:

Cloudflare, Inc. (USA) für das Hosting und die Auslieferung dieser Website,
Resend / Plus Five Five, Inc. (USA) für den Versand der E-Mail, mit der uns Ihre Formularanfrage erreicht,
unser E-Mail-Hoster für den Betrieb des Postfachs, in dem Ihre Anfrage eingeht (Server in Deutschland).

Näheres zu diesen Dienstleistern, zu den Rechtsgrundlagen und zur Drittlandsübermittlung finden Sie in Abschnitt 2. Weitere externe Dienste (Terminbuchung, Newsletter, Analyse) setzen wir nicht ein.

5. Cookies und Tracking

Diese Website setzt keine Cookies und keine Analyse- oder Tracking-Tools ein. Es wird lediglich ein technisch notwendiger Vermerk im sessionStorage Ihres Browsers gespeichert, damit die Ladeanimation nur beim ersten Aufruf erscheint. Dieser Vermerk enthält keine personenbezogenen Daten und wird beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht. Alle Schriften und Inhalte werden von dieser Website selbst ausgeliefert; es werden keine Inhalte von Drittservern nachgeladen.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen) dies vorschreiben. Anschließend werden die Daten gelöscht.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, lfd.niedersachsen.de.

8. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unterkontakt@nordhunde-therapie.de.